為落實(shí)云南省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會關(guān)于加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)信息宣傳工作的要求，提升玉溪市保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)信息員宣傳報(bào)道技能與輿情應(yīng)對能力，8月21日，玉溪市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會組織全市30家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的信息宣傳工作人員及協(xié)會相關(guān)工作人員共34人，在中國人壽視頻會議室參加了2025年云南保險(xiǎn)信息員能力提升培訓(xùn)暨2024年信息工作總結(jié)表彰會議。
會上，云南省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會通報(bào)了2024年度云南保險(xiǎn)信息工作情況，全面總結(jié)了過去一年全省保險(xiǎn)業(yè)信息宣傳工作的成效與不足，并對在2024年度信息工作中表現(xiàn)突出的先進(jìn)單位及優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行了表彰，為各參會單位樹立了學(xué)習(xí)標(biāo)桿。
云南省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會特邀新華社中國經(jīng)濟(jì)信息社云南分公司信息分析師王昱力，圍繞“金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)輿情意識與應(yīng)對能力提升”主題開展專題培訓(xùn)。王昱力分析師結(jié)合銀行保險(xiǎn)業(yè)實(shí)際案例，從服務(wù)類投訴引發(fā)的危機(jī)、從業(yè)人員不當(dāng)言行帶來的風(fēng)險(xiǎn)、外部事件導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)以及監(jiān)管處罰引發(fā)的危機(jī)等多個(gè)維度，進(jìn)行了深入細(xì)致的案例剖析。同時(shí)，她針對不同類型的輿情危機(jī)，系統(tǒng)講解了負(fù)面輿情的應(yīng)對策略與實(shí)操技巧，為參會人員提供了極具針對性和實(shí)用性的指導(dǎo)。
參會人員紛紛表示，通過此次會議，不僅對2024年度全省保險(xiǎn)信息工作情況有了全面掌握，更在輿情防控與應(yīng)對領(lǐng)域收獲了專業(yè)知識和實(shí)踐技巧。未來，大家將把所學(xué)內(nèi)容切實(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，持續(xù)提升保險(xiǎn)信息宣傳工作質(zhì)量與輿情應(yīng)對水平，為云南保險(xiǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)玉溪力量。
供稿：玉溪市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會 高敏
來源：玉溪市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會
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