隨著春節腳步的臨近，我市家政市場也迎來一年中的“節前熱”。連日來，記者走訪我市家政市場發現，臨近過年有保潔服務需求的消費者明顯增多，同時月嫂也供不應求。據家政公司透露，節前這段時間的業務量幾乎相當于平時的幾倍，有些客戶的訂單已安排至3月份，生意非常紅火。

　　家政保潔員成為市場“香餑餑”

　　“不好意思，春節前的訂單已經排滿，所有人手都派出去做保潔了，如果需要可以跟您安排年后。”這幾天，玉溪本尚家政服務有限公司負責人李春紅幾乎每天都要接到數十個有保潔需求的電話，因為公司已經“爆單”，李春紅只能婉轉拒絕。“元旦和春節前是保潔服務的黃金期，家政保潔服務都會出現用工高峰，如果沒有提前預約，很難約到保潔員。”李春紅說。  

　　據李春紅介紹，有的顧客最早是2021年11月就預約了春節保潔服務，從預約情況來看，擦玻璃、洗窗簾、全屋保潔和廚房油煙機擦拭、家電清洗最受市民青睞。越接近過年，人手會越加緊缺。全屋保潔按照建筑面積計算，平時每平方米5元，春節前會上漲到每平方米6元。

　　“客戶都想著過年了家里要干干凈凈的，所以即使活兒再多也不能糊弄，要對得起客戶的信任。”來自研和的保潔阿姨劉姐做家政已經有6個年頭了，因為干活細致實在，多年來，積累了不少客戶資源，找她做保潔的老主顧居多。據劉姐介紹，從2021年年底開始就陸續有老顧客跟她預約大掃除，“窗戶紗窗比較容易積灰塵，所以不少人就提前開始預約。現在周一到周五每天都排的很滿，要想約在周末幾乎不可能。”一月份才剛剛過半，她已經為十多戶客戶擦好了玻璃。

　　在采訪中記者也發現，預約群體主要集中在有老人、孩子的多成員家庭。住在山水佳園的姜女士已經在元旦前就預約好了保潔公司來大掃除，據她介紹，家里上有80歲的老母親，下有兩個還在上學的孩子，平時工作比較忙，精力有限，但對衛生要求較高，就花錢找專業保潔人員來打掃，也可以多節省一些時間陪伴家人。除此以外，還有一部分是年輕人、上班族預約比較多。有的是不想父母太累，但自己又沒時間，沒有專業工具也清理不干凈，于是出錢讓保潔為父母打掃衛生。

　　節前月嫂、育兒嫂“一嫂難求”     

　　除了保潔人員成為市場上的“香餑餑”，春節前月嫂、育兒嫂也出現供不應求的情況。據悅享欣昇家政玉溪總店負責人楊敏介紹，這段時間他們每天都能接到很多個預訂月嫂、育兒嫂的電話，但因為春節前很多阿姨要提前回家過年，人手緊缺，或者受有的阿姨素質參差不齊、與雇主檔期對不上等因素的影響，真正能達成用工協議的訂單有限。春節期間公司已經有4筆訂單沒有找到合適的月嫂接單，正在協調中，預計這種用工需求會等到春節結束，大量月嫂返回工作崗位后得到緩解。

　　從楊敏展示的月嫂資料庫中，記者看到，在上面可以具體查到每一位入庫月嫂的年齡、技能、工作年限和工作經驗、獲獎證書、文化程度等信息。據楊敏介紹，在定價方面，主要根據阿姨的服務年限、掌握技能、雇主好評率、經驗等指標來劃分等級，等級越高，定價越高。比如，月嫂分為四星、五星、金牌、鉆石四個等級，價位在8000元到14000元之間，育兒嫂價位在4000元到7000元之間。據楊敏介紹，疫情防控期間，公司也會要求月嫂入戶前，提供疫苗接種證明、體檢報告、核酸檢測結果等，確保客戶滿意、放心。

　　玉溪市公共保潔與家政服務行業協會相關負責人也提醒廣大消費者，為保障自身的合法權益，建議大家在選擇家政服務時首先要核實家政公司是否具備合法資質，盡量選擇自己比較了解、信譽好、服務規范的家政公司，避免錢財遭受損失。（玉溪日報全媒體記者 湯思琪）