關于公開玉溪市12345政務服務便民熱線辦理情況的說明

為進一步做好玉溪市12345政務服務便民熱線工作，暢通群眾反映渠道，增強政群互動，加大辦理公開力度，現將部分玉溪市12345政務服務便民熱線辦理情況進行選登。

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一市民反映：“紅塔區大營街街道匯溪路匯溪苑便利店門口的人行道非機動車停車位規劃不合理，自行車停滿時導致路口被堵，行人通行不便，建議相關部門重新規劃。”

經紅塔區城市管理局辦理，現回復如下：

獲悉反映情況后，紅塔區城市管理綜合行政執法大隊大營街中隊執法人員及街道規劃建設和環境保護中心工作人員在實地查證的基礎上，已撤銷了涉事的非機動車停車位，并重新規劃了新的停車線，保障行人出行暢通。

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一市民反映：“紅塔區珊瑚路的綠化樹木蟲害嚴重，不僅病蟲害滴油污染路面，還影響樹木健康狀況，希望相關部門調查處理。”

經紅塔區城市管理局辦理，現回復如下：

獲悉反映情況后，紅塔區園林綠化管理站及時安排管護公司，對珊瑚路沿線喬木進行了修剪及病蟲害防治，同時要求標段管理員和管護公司對該路段加強巡查，及時對喬木進行修剪和病蟲害防治。

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一市民反映：“從江川到江城的翠大線（三家村路段）路面有一個大坑，許多車輛經過的時候車胎都爆了，希望有關部門盡快幫助解決。”

經江川公路分局辦理，現回復如下：

獲悉反映情況后，江川公路分局高度重視，及時安排人員對國道245線涉及破損的路段進行了修復，安全隱患已消除。

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一市民反映：“華寧縣青龍鎮秧草塘村的鄉村公路上，經常有礦車拉礦經過，礦渣掉在公路上無人清理，存在安全隱患，且灰塵較大，影響周邊村民正常生活，請相關部門調查處理。”

經華寧縣青龍鎮人民政府辦理，現回復如下：

獲悉反映情況后，華寧縣青龍鎮人民政府高度重視，及時予以協調，一是由相關企業共同投資50萬元購買了路面清掃車，對涉及的道路進行清掃、吸塵、灑水；二是督促相關保潔人員及時清理路面死角，確保路面干凈整潔；三是要求相關企業在貨運標準噸位以內運輸礦石，且須用篷布遮蓋或密封拉運，防止礦渣掉在路面。

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一市民反映：“峨山縣甸中鎮小甸中村委會近期以來經常停水，希望相關部門幫助解決。”

經峨山縣甸中鎮人民政府辦理，現回復如下：

經查，2021年7月下旬，峨山縣甸中鎮甸尾小學后方的水管出現破損，導致位于管道末端的小甸中村委會部分農戶用水受到影響。對此，甸中鎮水投水務公司工作人員通過現場排查搶修，破損的水管已修復，小甸中村委會已恢復正常供水。

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一市民反映：“新平縣新化鄉小黑達村通往新平縣城的公路每到雨季時，下水道堵塞、路面積水嚴重，如果水沖到村子里，會導致村民財產損失，希望相關部門幫助解決。”

經新平縣交通運輸局辦理，現回復如下：

獲悉反映情況后，新平縣交通運輸局高度重視，隨即會同新化鄉政府進行了研究，并投入資金7萬余元，有針對性地開展排水溝擴修、圓管涵安裝、擋墻支砌、排水溝澆筑及路面修復等工作，及時消除了安全隱患。