4月22日，云南省文化和旅游廳發(fā)布“五一”假期出游提示，提醒廣大游客時(shí)刻牢記旅行安全，及時(shí)關(guān)注旅游目的地文化和旅游部門(mén)及“游云南”App發(fā)布的正規(guī)旅行社信用等級(jí)信息和景區(qū)流量提示，自覺(jué)抵制不合理低價(jià)旅游產(chǎn)品，更好地保障自身安全和合法權(quán)益，注重個(gè)人防護(hù)，踐行文明出游，共享美好假期。

提高安全意識(shí) 確保旅途平安

游客朋友前往云南旅游時(shí)，應(yīng)與當(dāng)?shù)卣��?guī)旅行社簽訂旅游合同或電子合同（以便查詢(xún)和維權(quán)跟蹤），仔細(xì)閱讀理解合同內(nèi)容和行程安排，警惕價(jià)格明顯偏低的旅游產(chǎn)品，并索取正規(guī)發(fā)票。同時(shí)，請(qǐng)核驗(yàn)旅行社的營(yíng)業(yè)證照、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證及旅游從業(yè)人員身份等信息，理性選擇合法正規(guī)的旅行社。

目前，云南省未對(duì)旅行社或旅游者有補(bǔ)貼優(yōu)惠政策，請(qǐng)勿輕信以政府優(yōu)惠政策名義招徠旅游者的虛假宣傳，仔細(xì)甄別，必要時(shí)可來(lái)電咨詢(xún)（0871-64608322）。

切莫輕易相信個(gè)人以旅行社、導(dǎo)游身份通過(guò)短視頻方式推介旅游，不要輕易通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬、預(yù)付保證金等形式交納費(fèi)用，以免上當(dāng)受騙。

自駕出游時(shí)，請(qǐng)?zhí)崆白龊密?chē)況檢查，杜絕疲勞駕駛和酒后駕車(chē)，控制車(chē)速，文明禮讓?zhuān)粦?hù)外旅游請(qǐng)注意防火避災(zāi)，不要攜帶火種進(jìn)入森林草原資源類(lèi)型的旅游景區(qū)，謹(jǐn)慎選擇高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目，注意自身安全。

關(guān)注當(dāng)?shù)匦畔?合理安排行程

出行前，請(qǐng)游客朋友通過(guò)權(quán)威渠道了解旅游目的地疫情風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)及疫情防控政策，提前查詢(xún)景區(qū)開(kāi)放、門(mén)票預(yù)約和分流限流等情況，優(yōu)先選擇低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)出游。請(qǐng)密切關(guān)注目的地天氣、交通、住宿等狀況，合理規(guī)劃旅游線(xiàn)路和時(shí)間，避免擁堵扎堆。

做好個(gè)人防護(hù) 預(yù)約錯(cuò)峰出行

請(qǐng)游客朋友主動(dòng)遵守目的地防控措施、堅(jiān)持做好健康監(jiān)測(cè)，戴口罩、勤洗手、不聚集、不擁擠，保持安全社交距離；進(jìn)入旅游景區(qū)和文化活動(dòng)場(chǎng)所，主動(dòng)配合體溫測(cè)量、清潔消毒、健康碼核驗(yàn)、實(shí)名登記、間隔游覽；做好防寒保暖措施，預(yù)防感冒、流感等疾病，若旅途中出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力等癥狀，請(qǐng)及早到就近的正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。

遵守公序良俗 文明健康出游

請(qǐng)游客朋友尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，禮貌待人；自覺(jué)遵守公共秩序，注意保護(hù)生態(tài)環(huán)境和文物古跡；不粗言穢語(yǔ)，不吵鬧喧嘩，自覺(jué)排隊(duì)等候，不隨地亂扔垃圾，不大聲喧嘩，不亂刻亂畫(huà)；就餐時(shí)使用公勺公筷，按需取餐、文明就餐，拒食野味，踐行“光盤(pán)行動(dòng)”，杜絕舌尖上的浪費(fèi)。

理性應(yīng)對(duì)糾紛 合法維護(hù)權(quán)益

在旅游過(guò)程中發(fā)生旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題或旅游糾紛時(shí)，請(qǐng)及時(shí)與導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)或組團(tuán)社協(xié)調(diào)溝通，也可向當(dāng)?shù)毓�安、市�?chǎng)監(jiān)管、文化和旅游等部門(mén)反映情況尋求解決，不宜采取過(guò)激行為擴(kuò)大事態(tài)或激化矛盾，以免造成不必要的損失。

云南旅游投訴電話(huà)：0871-96301

國(guó)家旅游服務(wù)熱線(xiàn)：12301

全國(guó)文化市場(chǎng)舉報(bào)電話(huà)：12318

云南網(wǎng)記者 畢芃