日前，攜程官方數(shù)據(jù)顯示，云南成為今年“十一”超長(zhǎng)假期出游的熱門目的地首選。疫情后，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)得以復(fù)蘇，大美云南正在向省內(nèi)外游客朋友發(fā)去邀請(qǐng)函，小編仿佛看到從航空、高鐵、公路呼啦啦涌入云南境內(nèi)的國(guó)內(nèi)游客，感受云南山美水美、美人美食的同時(shí)，其中一項(xiàng)最重要的體驗(yàn)，就是分享美照。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，每一個(gè)人的圈層社交，離不開朋友圈、微博……不發(fā)圖，難以表達(dá)旅行的樂趣；不發(fā)視頻，年輕的心如何安放……一部手機(jī)游云南離不開高速的通信網(wǎng)絡(luò)和良好的體驗(yàn)感知。

近日，記者從云南移動(dòng)、云南電信、云南聯(lián)通了解到，云南5G基站建設(shè)和5G網(wǎng)絡(luò)開通又有了最新進(jìn)展，3家通信運(yùn)營(yíng)商共建成1.8萬座5G基站，其中云南電信和云南聯(lián)通的5G基站為共建共享。與此同時(shí)，“十一”超長(zhǎng)黃金周的全省通信保障已就位，游客來到云南，手機(jī)信號(hào)滿格，“大片”可以秒傳。

云南移動(dòng)

106個(gè)重點(diǎn)景區(qū)景點(diǎn)覆蓋5G

云南移動(dòng)計(jì)劃建設(shè)部5G項(xiàng)目經(jīng)理幸鋒介紹，截至目前，已建成1.1萬座5G基站，全省各機(jī)場(chǎng)，8個(gè)5A、74個(gè)4A景區(qū)景點(diǎn)和24個(gè)特色小鎮(zhèn)重點(diǎn)區(qū)域，總共106個(gè)重點(diǎn)景區(qū)景點(diǎn)和各州（市）政府所在地以及部分縣城核心城區(qū)已有5G網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋。值得一提的是，剛剛開通的昆明地鐵4號(hào)線也有5G網(wǎng)絡(luò)。

面對(duì)云南山高坡陡，垂直性氣候等自然條件差的施工場(chǎng)地，云南移動(dòng)的5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)者沒有一個(gè)叫苦，所有難點(diǎn)都想辦法克服。相反，因?yàn)橐咔椋�不能進(jìn)場(chǎng)施工才是最大的難題，特別是今年2、3月，一邊是建設(shè)任務(wù)工期緊，一邊是受疫情影響省外采購(gòu)的原材料通行受阻，施工現(xiàn)場(chǎng)缺原材料、缺施工人員，在政府部門的協(xié)調(diào)下，逐步得到了解決。幸鋒說，“為保障玉龍雪山上基站供電，受地質(zhì)條件的限制，只能采取人背馬馱送建設(shè)材料上雪山；為還原麗江古城建筑原貌，保護(hù)古城房屋不受施工影響，以及大型施工機(jī)械無法進(jìn)場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)條件，云南移動(dòng)根據(jù)不同的場(chǎng)景，靈活采用宏站+微站結(jié)合，立體組網(wǎng)的方式建設(shè)5G基站。宏站5G網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋為半徑300米，微站5G網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋半徑50米，由于微基站的體積只有家庭小音箱那么大，類似A4紙一般大小，僅為75厘米*25厘米，特別適合古城客棧使用。”

已對(duì)高速公路及景區(qū)擴(kuò)容

持5G手機(jī)的中國(guó)移動(dòng)用戶，“十一”長(zhǎng)假來云南旅游，應(yīng)該有著不一樣的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。那么，4G/3G/2G的手機(jī)用戶最關(guān)心的網(wǎng)絡(luò)通暢，不掉線等問題呢？

云南移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)部工程師司磊介紹，針對(duì)即將到來的“十一”超長(zhǎng)黃金周可能會(huì)出現(xiàn)的人流聚集以及網(wǎng)絡(luò)擁塞的情況，他所在的部門早在2個(gè)月前，就已提前對(duì)全網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與資源調(diào)度保障，與去年同期相比，整體網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容4.6萬小區(qū)；與去年不同的是，今年新開通了約1萬5G基站，約2.5萬4G基站得到了擴(kuò)容，實(shí)施資源調(diào)度1.6萬個(gè)小區(qū)。工程師們通過歷年大數(shù)據(jù)分析，提前研判預(yù)估，加班加點(diǎn)對(duì)機(jī)場(chǎng)、交通樞紐等地方進(jìn)行重點(diǎn)通信保障，全省所有高速公路及景區(qū)進(jìn)行擴(kuò)容及資源調(diào)度，個(gè)別地方容量甚至增加了2倍以上。比如，昆明西收費(fèi)站，不但進(jìn)行了軟件硬件擴(kuò)容，同時(shí)部署應(yīng)急寶基站并借助5G技術(shù)開通3DMINO，容量比平時(shí)擴(kuò)充2倍以上。

除了擴(kuò)容以外，云南移動(dòng)還將安排1292人次值班值守，對(duì)熱點(diǎn)區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)對(duì)信道資源、載頻容量開展調(diào)度，第一時(shí)間進(jìn)行問題分析處理，必要時(shí)通過新型應(yīng)急通信車現(xiàn)場(chǎng)解決，做好應(yīng)急保障。如果出現(xiàn)投訴，最快1小時(shí)能處理，最慢也在24小時(shí)內(nèi)解決，雖然往年也沒有出現(xiàn)過類似情況，但通信保障的目的就是要做到防患于未然，先于用戶發(fā)現(xiàn)并處理問題。司磊信心滿滿地說，借助先進(jìn)的智能設(shè)備，提前做好網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容和監(jiān)控的優(yōu)勢(shì)在于，網(wǎng)絡(luò)工程師第一時(shí)間了解問題，甚至還不用等到用戶投訴，就已經(jīng)解決了問題，從而保證客戶的良好感知。

@電信、聯(lián)通用戶

確保用戶網(wǎng)絡(luò)暢通不掉線

據(jù)云南電信負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自2020年啟動(dòng)全省5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)模建設(shè)以來，采用業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的SA獨(dú)立組網(wǎng)方式，累計(jì)在全省已建成并開通5G基站近7000個(gè)，提前完成三季度建設(shè)任務(wù)。目前16個(gè)州市城區(qū)、發(fā)達(dá)縣城、一般縣城核心區(qū)都已形成5G SA網(wǎng)絡(luò)連續(xù)覆蓋，重要交通樞紐（機(jī)場(chǎng)、高鐵站、地鐵站等）、重點(diǎn)景區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、醫(yī)院、重要商圈、重要辦公樓等具備5G熱點(diǎn)覆蓋能力。全年計(jì)劃建設(shè)約8000個(gè)基站，下一步將持續(xù)對(duì)重點(diǎn)城區(qū)、重點(diǎn)高校、重點(diǎn)高速、4A及以上重點(diǎn)景區(qū)等加深加厚5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，預(yù)計(jì)11月底全部建成開通。

目前，昆明地鐵1/2/3/4/6號(hào)線4G網(wǎng)絡(luò)已形成全覆蓋，部分站廳、線路完成5G網(wǎng)絡(luò)，未覆蓋5G區(qū)域需根據(jù)物業(yè)方及云南鐵塔要求后續(xù)同步進(jìn)場(chǎng)施工。

值得關(guān)注的是，云南電信和云南聯(lián)通的5G基站為共建共享，云南電信用戶能收到5G信號(hào)，云南聯(lián)通用戶也同步能收到5G信號(hào)。

此外，在通信保障方面，“十一”大假期間，針對(duì)旅游景區(qū)、交通樞紐等人群密集場(chǎng)所的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案與平常的通信保障比起來，有人流集中、網(wǎng)絡(luò)流量使用需求量大、網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷陡增、網(wǎng)絡(luò)壓力大等特點(diǎn)，云南電信在往年黃金周用戶流動(dòng)數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，已提前對(duì)全省72個(gè)交通樞紐、50條交通干線、55個(gè)重點(diǎn)風(fēng)景區(qū)、57個(gè)大型商業(yè)場(chǎng)所和酒店等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，確保中秋、國(guó)慶“雙節(jié)”期間，中國(guó)電信移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和用戶感知良好。與此同時(shí)，還同步啟動(dòng)了國(guó)慶重保應(yīng)急預(yù)案，后臺(tái)24小時(shí)專人值守，對(duì)全網(wǎng)指標(biāo)進(jìn)行分析監(jiān)控，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。

云南聯(lián)通也在節(jié)前做好全網(wǎng)通信保障，確保用戶網(wǎng)絡(luò)暢通不掉線。（春城晚報(bào)記者 宗琪）

溫馨提醒

游客來到云南，如遇網(wǎng)絡(luò)不暢或者信號(hào)弱的情況，最佳最快解決途徑是撥打統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線，中國(guó)移動(dòng)撥打10086、中國(guó)電信撥打10000、中國(guó)聯(lián)通撥打10010，將有專業(yè)的客戶服務(wù)人員對(duì)用戶反饋問題進(jìn)行咨詢和答復(fù)。